Dostawa
Dbamy o to, aby każdy Klient był zadowolony z zakupu. W przypadku roślin, sposób ich zapakowania i dostarczenia ma ogromne znaczenie. Bazując na latach doświadczeń, pakujemy rośliny w sposób, który zapewnia ich optymalny transport i uniemożliwia ich uszkodzenie.
Dostawcy, koszty przesyłki
Przesyłki o wadze do 5 kg wysyłamy Pocztą Polską lub kurierem. Jeśli waga przesyłki przekraczać będzie 5 kg, jedyną dostępną opcją przesyłki jest kurier. Poniższe tabele zawierają zestawienie kosztów przesyłek
Kurier UPS:
| Waga |
do 30 kg |
| Koszt przesyłki - przedpłata | 19 zł |
| Koszt przesyłki - pobranie | 24 zł |
Poczta Polska (przesyłki wyłącznie priorytetowe)
|
Waga |
do 0,5 kg |
0,5 - 1 kg |
1 - 2 kg |
2 - 5 kg |
| Koszt przesyłki - przedpłata | 11 zł | 11 zł | 13 zł |
14,50 zł |
Kiedy otrzymam przesyłkę?
Terminy dostawy:
|
Łączny czas oczekiwania na odbiór przesyłki |
= |
czas realizacji zamówienia (do 3 dni roboczych od daty wpłynięcia pieniędzy na konto) | + | (czas oczekiwania na wpłatę jeżeli dotyczy) | + | czas dostawy (zależny od wybranego dostawcy) |
Przesyłki wysyłane są w dni robocze z wyłączeniem piątku.
Kurier zapewnia dostawę w ciągu 1-3 dni roboczych, w przypadku Poczty Polskiej, przesyłka powinna dotrzeć w ciągu 3 dni roboczych (choć regulaminowy termin wynosi 14 dni).
Ze względu na bezpieczeństwo roślin, przesyłki nie są nadawane w piątki i soboty (aby nie spędziły weekendu w rozdzielni czy na poczcie)
Gdzie jest moja przesyłka?
W dniu wysyłki do Klienta wysyłany jest e-mail bezpośrednio z firmy kurierskiej UPS z numerem przesyłki. Firma kurierska udostępnia możliwość śledzenia statusu przesyłki - wystarczy kliknąć w link wysyłany w e-mailu.
