Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy Florini.pl (zwany dalej Florini.pl) prowadzi Zakład Ogrodniczy Janusz Łobanowski z siedzibą w Łodzi, przy ul. Okólnej 178, NIP: 726-115-68-80, wpisany do ewidencji producentów prowadzonej przez Agencję Restrukturyzacji i Modernizacji Rolnictwa pod numerem identyfikacyjnym 059379175.
2. Domniemywa się, że Klient składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Florini.pl są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
4. Florini.pl. zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
5. Florini.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
6. Jako rolnicy ryczałtowi jesteśmy zwolnieni z podatku od towarów i usług (PODSTAWA: Art.43 ust.1, pkt 3 ustawy z 11.03.2004 r. o podatku od towarów i usług).
7. Na życzenie klienta wystawiamy rachunek. Dokument ten jest pełnoprawnym dowodem zakupu roślin od rolnika ryczałtowego..

II. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Florini.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
2. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
3. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu Florini.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Florini.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
4. Florini.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
5. Produkty dostępne są do wyczerpania zapasów.
6. W przypadku niskich temperatur, które mogą wpłynąć na jakość produktu oraz chwilowych braków towaru w magazynie, zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia.

III. Formy i koszty przesyłki, formy płatności i realizacja zamówień

1. Zamówienia realizowane są w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od daty zaksięgowania pełnej wpłaty za złożone zamówienie, wraz z kosztami przesyłki lub otrzymania informacji o wyborze przesyłki płatnej przy odbiorze. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej wybranego podczas składania zamówienia Dostawcę: Pocztę Polską (zazwyczaj od 1 do 10 dni roboczych) lub kuriera (zazwyczaj 1 dzień roboczy)
2. Florini.pl pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Klient może zapoznać się w każdej chwili w zakładce "Dostawa" na stronach sklepu.
3. Florini.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty lub obniżyć jej wartość, umieszczając stosowną informację na stronach sklepu.
4. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Florini.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.

IV. Reklamacje i zwroty

1. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Florini.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Podstawią rozpatrzenia reklamacji są zdjęcia zakupionych produktów wykonane po rozpakowaniu przesyłki.
2. W przypadku mechanicznych uszkodzeń produktów wad, uwzględniamy reklamacje, prosząc o zwrot zakupionego towaru. Przed odesłaniem prosimy o kontakt.
3. W okresie 10 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. W piśmie muszą być zawarte dane Klienta, numer zamówienia oraz numer konta niezbędny do wykonania zwrotu należności. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w stanie nienaruszonym. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego.
4. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy

V. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
2. Wszystkie dane klientów, zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowy podlegają ochronie danych osobowych
3. Florini.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.